همچنین در صورت بروز خرابی تلفن در هر نقطه از شهر تهران امکان اعلام خرابی از طریق شماره تلفن 20117 وجود دارد.
وی خاطر نشان کرد: هر مشترک قبل از تماس با 20117 برای اعلام خرابی تلفن باید از سالم بودن دستگاه تلفن و سیم‌کشی داخل ساختمان اطمینان پیدا کند.
او با بیان اینکه رفع خرابی داخلی تلفن وظیفه شرکت مخابرات نیست، گفت: در صورتیکه خرابی تلفن بعد از گذشت 24 ساعت رفع نشد مشترکان می‌توانند به مرکز مخابرات مربوطه مراجعه یا با شماره تلفن 2090 واحد ارتباط مردمی شرکت مخابرات استان تهران تماس حاصل کنند.
۰۴ اسفند ۹۳ ، ۲۰:۱۳